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Titolare del trattamento

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Quali dati trattiamo e perché

• Dati dell'ordine (nome, email, telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione): per eseguire il contratto, spedire e gestire l'assistenza. Base giuridica: esecuzione del contratto. Conservazione: 10 anni per gli obblighi fiscali.
• Dati per la fattura (codice fiscale o partita IVA, codice SDI o PEC, indirizzo di fatturazione), solo se chiedi la fattura: per emetterla e trasmetterla al Sistema di Interscambio. Base giuridica: obbligo di legge. Conservazione: 10 anni.
• Personalizzazioni (parole, nomi, età): solo per realizzare il prodotto. Ti chiediamo il nome di battesimo, mai il cognome del bambino.
• Foto caricate per il calendario: usate solo per stampare il tuo calendario e cancellate automaticamente dopo 90 giorni.
• Parole inviate con il modulo “Raccontaci la sua parola”: per valutarle e, solo se lo autorizzi con l’apposita casella, pubblicarle e usarle per nuovi prodotti. Puoi chiedere di toglierle in ogni momento.
• Email promozionali (idee regalo, novità, offerte, al massimo 2 al mese): solo se hai spuntato la casella facoltativa nel modulo delle parole, nell’avviso sui libri o alla cassa. Base giuridica: consenso, revocabile in ogni momento con il link in fondo a ogni email. Usiamo la parola, il significato e il nome di battesimo che ci hai dato per proporti regali con quella parola; non usiamo mai cognome o città del bambino. Conserviamo i dati finché resti iscritto; dopo la cancellazione teniamo solo l’indirizzo email con la nota “non scrivere”, per rispettare la tua scelta.
• Se hai già comprato da noi, possiamo scriverti all’indirizzo usato per l’ordine per proporti prodotti simili a quelli acquistati, anche senza la casella (art. 130, comma 4, del Codice privacy). In ogni email trovi il link per non riceverne più, e puoi opporti anche scrivendoci.
• Messaggi del modulo contatti: per risponderti. Conservazione: il tempo necessario a gestire la richiesta, al massimo 24 mesi.
• Email per l’avviso sui libri (“Avvisami quando esce”): solo per scriverti quando il libro è disponibile. Base giuridica: consenso, revocabile in ogni momento. La cancelliamo dopo l’avviso o quando ce lo chiedi.

Chi altro tratta i dati

Usiamo fornitori che agiscono come responsabili del trattamento: Stripe (pagamenti), Gelato (stampa e spedizione dei regali), Lulu Press (stampa e spedizione dei libri), Fatture in Cloud di TeamSystem (fatture elettroniche e registro dei corrispettivi), Netlify (hosting del sito, dei moduli e dei dati degli ordini), Resend (invio delle email di conferma e spedizione, se attivo). Alcuni possono trattare dati fuori dall'Unione Europea con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza).

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento scrivendo a . Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

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